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【バグ修正】Firefoxで動画がエラーになり再生できない

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Firefoxで動画がエラーになり再生できないバグの解消方法

Firefoxdで1つの動画だけがエラーで再生されなくなってるんで直してください。という依頼が来ましたよ~

The media could not be loaded, either because the server or network failed or because the format is not supported.と表示され再生できない動画の画像

本当だ…1個だけ表示されてない。

「The media could not be loaded, either because the server or network failed or because the format is not supported.」とかなんとかエラー出てる…!

なんとか1時間ほどでエラー解消できたので今回はその方法をお伝えします

まずはエラーを翻訳してみる

エラー内容を翻訳

「サーバーまたはネットワークに障害が発生したか、形式がサポートされていないため、メディアを読み込むことができませんでした。」ということでした。

エラーをググってみる

「エラーの英語文+Firefox」で検索して見ると、mp4のデータで何かの形式がFirefoxに即していないと動画が再生されなくなることがあるそう。webmなら行けるみたいなことも書いてありました。(今再度検索したら出てこないのでうろ覚えで書いてます)

mp4動画データをwebm動画データに変更してみる

▼動画変換ツールについては以下の記事で書いています。

というわけでmp4をwebm動画に変換して読み込んでみました。

しかしながら、読み込まないっ!!

The media could not be loaded, either because the server or network failed or because the format is not supported.というエラーが表示され再生できない動画の画像

相変わらずのエラーを返してくる状況…

さらにググります。

mp4のH264で動画を書き出したら表示される!

結果的にはもともとmp4の動画を→mp4のH264の設定で書き出しで表示されました!

VideoProc Converter AIでのmp4のH264で設定した画像

mp4で良かったんだけど、設定がH264じゃないと駄目だったんですね!
(動画の設定全然わかりませんがTT)

まとめ

「The media could not be loaded, either because the server or network failed or because the format is not supported.」とエラーが出てFirefoxで再生できないバグは「mp4のH264設定で書き出し」で解決しました!

全然解決記事出てこなかったのでどなたかのお役に立てれば幸いです。

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